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健康报:江苏要求持续改进医疗质量
作者:佚名    文章来源:江苏省卫生厅    点击数:1029    更新时间:2012/4/6
日前,江苏省卫生厅印发的《全省医疗卫生系统2012年开展“三好一满意”活动通知》提出,2012年,全省一级以上公立医疗机构都要参加各种形式的医疗责任保险,二级、三级公立医院都要建立专门的医患沟通部门,以平安医院创建为抓手,将构建和谐医患关系的各项措施落到实处。

  《通知》强调,要不断优化门诊一站式服务和导医服务,开设简易门诊和日间病房、积极推行专家门诊全日制等,大力推进预约诊疗服务,努力做到服务流程更合理、便捷。通过医疗核心制度明察暗访、医护人员“三基”考试、病历质量飞行检查等方式,充分发挥医疗质量控制中心的指导作用和三级医院的引领作用,确保医疗核心制度的有效落实,持续改进医疗质量。

  《通知》要求,深入开展优质护理服务示范工程,二级、三级公立医院开展优质护理服务的病房覆盖率分别达到70%和90%以上。加强医德医风教育,坚持廉洁行医,杜绝红包、回扣、商业贿赂等。落实医师定期考核和不良行为记录等制度,完善医德考评制度,深入开展“医德之星”推选评选活动,积极开展医院文化建设,努力营造一个充满爱心、耐心、细心和责任心的医疗环境。

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