赵白鸽反复强调，自己不愿用“伤害”来形容“郭美美事件”对红十字会所造成的影响，“还是用‘挑战’比较好。”

　　她表示，就红十字会的工作而言，发现问题就会解决问题，过去几个月红会在体制机制创新、品牌管理、审计监督和提高透明度公开性等方面加大了改革力度。

　　赵白鸽分析说，红会职能的发挥来自三重赋权：政府赋权，公众赋权和国际赋权。很多公众把时间、资产和钱款捐出来，也有人把知识甚至是身体的一部分(器官捐献和献血)捐出来，这属于公众赋权。

　　赵白鸽说，社会组织的发展离不开公众的参与和监督，只有如此，才能够促生高质量的社会组织。红十字会所拥有的一切资源绝对不能变成权力，而是一个责任。