近年来医疗改革不断深入，国家持续加大财政投入支持医疗卫生机构基础设施建设，大力发展医疗服务。医疗器械行业作为医疗服务体系的重要支撑点，发展前景不可小觑。数字化X摄影系统（DR）作为医院放射科不可或缺的设备，得益于基层医疗机构巨大需求得到释放，不断刺激DR行业更快地向前发展。深圳市安健科技有限公司作为中国DR行业的领导者，顺应行业发展趋势，通过不断创新科技，谱写着中国数字医疗影像行业的新篇章。本届CMEF深圳医博展上，本刊记者张雪深入采访深圳市安健科技有限公司首席运营官张一飞先生，借以了解安健科技如何从十年前一个默默无闻的小企业走到行业领导者的艰辛历程。

张雪：安健科技最近几年发展很快，已经成为医疗细分行业——DR行业的领导品牌，今天有幸能采访张总我很高兴，我想请张总对安健科技的发展历程作一下介绍。

张总：安健科技成立于2002年，当时国内医院的放射影像设备几乎被国外进口产品垄断，安健科技创始人怀着打造中国民族医疗器械品牌的梦想，开始了艰苦创业。创业之始，公司大部分成员都是技术研发人员，主要为当时一些国际化的医疗企业提供核心部件，经过研发人员多年潜心钻研，我们攻破了DR设备的最大难题，并成功自主研发生产中国首台DR探测器，之后公司便走向了DR设备生产厂家的角色。

成为DR生产厂家之后，安健科技不满足现状，在研发方面加大投入，经过十余年在这个行业的精耕细作，目前安健科技在数字医疗影像设备基础领域已经积累了50多项相关知识产权，掌握了数字医疗影像领域的关键技术，包括探测器、高压、机架和软件等全部核心技术； 2008年，安健科技受邀成为中国DR行业标准起草与定标单位，标志着安健科技在DR领域的专业取得了学术界的一致认可。除了在技术上取得突破，安健科技更是打造出最专业化的生产体系，不但建设了全亚洲最大的DR探测器制造基地，DR整机年度产能突破2400台，更是锤炼了一支在10年里专门只生产DR的制造团队，为产品质量奠定坚实的基础。截至2014年3月，安健科技已经生产全系列的DR产品，包括常规DR、乳腺的DR、多功能的DR，已经注册机器型号多达28种，远远领先行业其他品牌，在医疗这个特殊行业，由于产品注册周期长，注册证也是生产力，也成为我们领先其他厂家的优势。

正是基于以上几点原因，安健科技用十余年的默默无闻换来了终端客户的深度认可，2013年安健科技DR销量与年度装机量均荣膺行业榜首，已经成为医疗影像行业真正的领导品牌。

张雪：我们了解到安健科技公司是技术型公司，同时安健科技崇尚创新文化，请问张总，安健科技怎样做到持续创新，贵司怎样将创新融入到产品中？

张总：我们认为技术创新是企业发展的原动力，技术创新才能研发出新的符合时代发展趋势的创新产品。安健科技自成立之日起就是靠技术打天下，技术的领先从始自终都是安健科技的核心竞争力。作为一家技术导向型公司，安健科技骨子里就带有一种工程师文化。工程师文化的核心就是激发技术研发人员创作灵感，鼓励他们不断地创新，因此我们才能在市场上看到安健科技不断有科技新品吸引行业专家的关注。

最近公司新推出的一款多功能动态DR就是安健科技创新精神的主要代表。安健科技为了更好地满足市场需求，不断进行技术创新，自主研发出国内首台集多种功能于一体的动态DR，针对医疗设备使用率偏低，部分设备闲置情况突出问题，创新性提出“一机多用”解决方案。具体表现在动态DR一台机器，多种用途，同时满足数字化摄影、数字化透视、数字化胃肠、数字化造影等功能；动态DR成像面积为17＂×17＂大尺寸，能够采集更广阔矩形面积的动态图像，影像实时回放功能更是能让医生反复观察影像，捕获最佳图像；同时，安健动态DR还有一个最大的亮点，即全身拼接技术采用无缝融合处理技术，拼接的图像平滑、自然，能满足三甲医院临床手术应用。

到目前为止，这种多功能动态DR的技术全世界范围内只有西门子、岛津和安健科技等几家企业掌握，属于全球领先技术，这些全球领先的成果是我们公司经过十几年的勤奋耕耘与汗水浇灌而成。在新技术研发过程中，我们深知技术创新对一个企业来讲是多么重要。我们也深感在产品技术创新与产品技术研发的道路上，科学是无捷径的。只有一步一个脚印，踏踏实实的做事，才是企业发展求实的必经之路。

张雪：安健科技在产品创新上取得了非常可喜的成就，我想请教张总，贵司怎样保证新产品的出厂质量呢？

张总：我们认为质量是企业的生命。首先，公司所有员工在思想上形成高度统一，把质量看成是我们企业经营的底线，是不能践踏的。一家公司不能为了利润而牺牲质量，没有质量的企业也不可能有长久的利润，企业想要做十年、做百年的，必须严把质量关。一次的质量问题可以将几年，几十年的沉淀全部毁掉，所以我们对于质量问题在思想上高度重视。其次，我们依靠严格的规章制度对质量进行把关。光靠思想上重视无法杜绝质量问题，必须制定严格的制度并遵守规章制度。众所周知，中国DR行业标准是我们起草的，我们企业标准在执行的时候比国家标准要更为严格。最后，对产品的质量实行全程监控，从研发设计阶段到最后出厂的每个环节开始我们都有层层查验和把关，包括我们对于上游的供应商要求有严格的体系认证等，通过层层把关，我们能够保证整个产品的出厂水平。

张雪：安健科技提出“服务创品牌”，业界对安健科技的服务也是非常认可，请问张总怎样理解“服务创品牌”的含义？

张总：我一直认为实体的产品只是一部分，服务永远也是客户购买产品价值的体现。在医疗界，很多企业把服务看成盈利的手段，尤其是很多进口的品牌，它将售后服务纳入利润范围，有的企业卖产品也许不会太贵，但是在后期的服务上收费昂贵，这些进口品牌高昂的后期维护费用最终会转嫁到患者身上。这就会导致国人看病医疗费用增高，对整个中国人民的健康水平的提升是不利的。“服务创品牌”是安健科技提出的口号，它的核心价值在于能让用户放心使用安健科技产品。用户最终只关注两个东西：第一，产品能不能有创新的地方，第二，你能不能放心的让我使用这个产品。所谓放心的使用这个产品，最关键的就是你的服务是不是有保障的。安健科技正是基于此，在服务费用标准上制定了合理价格，打破了垄断产品企业高昂的维修服务费；同时，作为唯一探测器免费保修5年的厂家，安健科技改写了整个行业核心部件保修期限，改写了医疗行业维修、保修服务新篇章。在我们看来，与国外进口品牌相比，本土企业有距离、人力成本等无法比拟的优势，服务对民族企业来说，也是一个实力的体现。所以“服务创品牌”是安健科技坚定的选择！

张雪：最后，请张总谈谈安健科技产品与国际先进产品有差距吗？未来安健科技发展战略目标是什么？

张总：目前我们与国际知名品牌相比存在一定的差距。主要体现在对客户的感知和体验上，进口品牌尤其是国际的领头企业，它们做了几十年甚至上百年的沉淀，对于产品理念上的认识比我们要更深刻。在技术上，国内领先品牌基本上已经掌握了技术能力，我们的产品也能满足医院的基本需求，但是在产品的体验上我们做的还不够细腻和完美。我们以前的产品在高等医院是不怎么被认同的，但是我们现在推出了动态DR产品，这个产品功能上能媲美外国进口机器、价格相对更加优惠，已经获得了越来越多的高等级三甲医院的认可。

中国的医疗设备行业起步晚，技术和经验沉淀不足，这是我们必须面对的现实情况。安健科技作为中国民族医疗器械厂家的一员，首先能做的就是找到自己和国际先进厂家的差距，当我们面对国外进口品牌时，从战略上来藐视他们，从战术上学习他们领先的东西，尤其是对于客户体验方面、感知方面更加到位的地方我们向他们学习，再超越他们。

对于未来的规划，安健科技希望在未来五年内，成为中国数字医疗领域绝对的领导品牌，并且在全球范围内产生一定的品牌影响力；通过十年的时间，逐步完从中国制造到中国创造，将安健科技打造成成为全球数字医疗领域知名品牌，扩大中国医疗设备产品在全球的影响力，为实现民族医疗器械的“中国梦”贡献自己的力量