网友“老百姓不是被愚弄的”12月13日发帖：隆回县县长热线办竟招事业编制16人？

一个戴了多年国家级贫困县帽子的隆回县，一个县长热线办公室竟然招事业编制16人，可想而知其他的部门或许更多，请有关部门查查，这到底是怎么回事，贫困县应该节俭开支，而不是这样乱花钱，不知道这样一个部门要设这么多人有何用？不知道是不是当官的为自己子女安排工作，请相关部门做出合理解释。

网友布鑫回复：

每个电话按10分钟计算，一个人每小时接听6个电话，每天工作8个小时，按只有6个小时在接听电话，其它2个小时为空闲时间，那么每人每天可以接听36个电话，16个工作人员每天可以接听576个电话，每个月按22天计算，每月要接听12672个电话，而实际上县长热线办公室每个月也接听不了1000个电话，大量的人浮于事，真是浪费国家的公共资源。

本报长沙讯“一个戴了多年国家级贫困县帽子的隆回县，一个县长热线办公室竟然招事业编制16人……请相关部门做出合理解释……”近日，在红网“百姓呼声”栏目，网友“老百姓不是被愚弄的”发的帖引起了网友广泛关注。而在12月18日，隆回县的陈先生也拨打了本报热线96360提出了同样质疑：“一个县长热线办需要招16人吗？太不可思议了。”

12月20日，记者在隆回县政府门户网看到，11月19日，隆回县发布了《隆回县公开招聘县长热线管理办公室工作人员公告》。此次招聘总人数16人，要求应聘人员年龄28岁以下，本科学历。其中招聘文秘2人，计算机2人，网页制作1人。招聘人数最多的为接话员，11人，相比其他岗位，接话员在专业方面没有任何要求。

网上公示了31人已入围面试人员名单，面试时间为12月20日。

隆回县的陈先生说，16个人中还不包括管理人员，如果按照20人的编制，每人按月薪2000元算，每年光工资就在48万元以上，“这还不包括相关福利，隆回是国家级贫困县，这对财政来说是一笔相当大的开支。”

陈先生说，如果热线办公开招聘5至6个人可以理解，一次性招16人，难免让人有其他想法。

20日下午，记者联系了隆回县政府办副主任彭少波。

对于质疑，彭少波表示，这次招聘，经邵阳市政府和相关部门批准，共21个编制，招聘程序严格按照有关规定进行，公平公正。

为什么要招收11个接话员？彭少波解释说，接话员在接到一个电话后，要跟有关领导汇报，如果涉及其他部门，要将情况向其他部门转达，督促其进行处理，在问题处理好后，需要再向打电话的人进行反馈，因此，为了一个电话可能要再打十几个电话，并且接话员都是三班倒，24小时值班，相当辛苦，没有11个人运转不过来。

彭少波说，热线办是群众的“出气筒”，是其他部门的“紧箍咒”，可能还会得罪人。因此，不存在像网友所说那样，是为领导子女安排工作。

对于热线办人员待遇问题，彭少波说，所有人员都是按照事业单位的相关标准发放工资福利，目前标准还没出来，“如果热线办能够为人民群众办好事情，树好政府为人民办实事的形象，那么我认为这笔财政支出是值得的。”

[相关链接] 网上其他县公开招聘县长热线办人员情况

2008年　安徽肥东县行政服务中心县长热线办公室招聘8名接线员。

2011年8月　安徽东至县政府向社会公开招聘县长热线接线员2名。

2012年9月　安徽长丰县行政服务中心面向社会公开招聘5名县长热线接线员。