●服务宗旨：公司秉承“信誉第一，客户至上”的质量方针和“以质量求生存，以信誉谋发展”的服务宗旨，竭诚为盐城及周边地区的民众提供质优价廉的医药商品，以满足社会日益增长的健康需求。
        ●服务项目：
        承诺服务：公司对所销售的商品向广大客户作出郑重承诺：凡江苏康生药业有限公司售出的医药商品，公司将保质保量，如有质量问题由我公司负责。
        配送服务：公司配备专业车队，可为客户提供方便、快捷、专业、周到的送货上门服务。
        退货服务：除国家规定需特殊管理的药品外的其他药品在售出之日一个月内，如外包装无损坏且药品在有效期内，公司均可为客户提供退换服务。
        咨询服务：为普及医药健康知识，满足人们的健康需求，公司配备专业执业药师，向广大消费者提供免费医药咨询服务。
        售后服务：对于售出的商品，公司将提供一系列售后服务。其中包括质量跟踪服务，医疗器械上门安装调试、维修服务以及对客户的不定期走访等。
        学术推广：通过有效的市场调研，掌握客户需求并通过推广活动提升代理品种的临床应用率，同时开展专业学术培训与推广活动吸引潜在客户，提升品种知名度与美誉度。